- La campaña tiene por objetivo fidelizar a los clientes actuales y captar nuevos socios mediante la viralidad.
- El principal desafío se encuentra en la coordinación de la campaña en los seis países.
- El marketing viral con objetivos de captación de nuevos socios surge como una nueva forma de entender el marketing viral, hasta la fecha, principalmente de carácter informativo.
Emailing Network –primera red independiente especializada en marketing de captación en España- se une a HotelClub para lanzar la primera campaña paneuropea de marketing viral a través de emailing. La campaña tiene por objetivo fidelizar a los socios actuales y captar a nuevos miembros a través de la dinámica del Member Get Member; y será desarrollada simultáneamente en 6 países europeos.
La Europa del marketing se activa por primera vez a través del emailing en una campaña promocional cuyo objetivo principal es generar viralidad entre los clientes de HotelClub, varios millones en toda Europa, para que éstos animen a sus amigos a formar parte del club de socios.
Con esta acción también se consigue fidelizar a los socios actuales, que ven que formar parte de HotelClub les proporciona ventajas.
La mecánica del sorteo cuenta con un envío coordinado a los clientes de HotelClub de Francia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Polonia y España que recibirán en los próximos días un email promocional para acceder al sorteo de seis estancias de dos noches para dos personas en cualquier hotel de Europa que deseen.
“Esta campaña ha sido un gran logro para Emailing Network dado el reto que supone la coordinación con otros cinco países y la necesidad de encontrar un gancho que atrajera en la misma medida a todos”, comenta Pablo Nowenstein, Fundador de Emailing Network.
“Para poder seducir con el mismo premio a los clientes de mercados tan dispares como Polonia, España o Francia decidimos que el propio cliente elegiría el destino del viaje.”
E incide en que “la web 2.0 debe ser ya una realidad”.
En España es algo muy novedoso que el premio pueda ser escogido por el ganador, ya que normalmente se ofrece un regalo cerrado”, añade Pablo.
España, sede europea de la campaña
Es la primera vez que se utiliza el marketing viral de captación en una campaña de estas dimensiones, organizada y gestionada por la filial española y una empresa de capital español.
El proyecto fue creado inicialmente en la sede española. Sin embargo, las oportunidades de globalización que mostró llevó a la compañía a replantearse la dimensión de la acción, hasta concretar su campo de actuación en Europa.
El email marketing viral, una herramienta aún por explotar
Llevar a cabo la campaña mediante esta técnica de email marketing permite multiplicar exponencialmente los resultados de la campaña a un coste muy bajo, y con un índice de riesgo cero; “siempre que la mecánica de trabajo sea la adecuada y realmente el cliente considere que está obteniendo buenas ventajas al respecto”, puntualiza Pablo Nowenstein.
Para hacer frente al incremento de la competencia, además de una buena oferta de productos, se necesitan nuevas técnicas que permitan estar de manera permanente en la mente del consumidor.
Así, el marketing viral con objetivo de captación de usuarios comienza a posicionarse como una de las principales técnicas de email marketing actuales, ya que, aparte de la difusión informativa, permite rentabilizar las acciones con la obtención de nuevos contactos.
